Как составить карту стейкхолдеров проекта 0 (0)

Карта стейкхолдеров (stakeholder map) — это визуальный инструмент для определения и анализа заинтересованных сторон проекта/инициативы/продукта и прочего. Обычно её рисуют в виде диаграммы или схемы, на которой указаны основные участники процесса, их интересы и взаимосвязи.

Читать

Метод Lessons Learned для менеджеров: как избежать ошибок в проектах 4.5 (4)

В проектах и продуктах нередко встречаются различные неудачи. Зачастую менеджер становится пожарным: проблему на месте решили — значит можно двигаться дальше. В моменте этот подход оправдан, но из любых проблем можно и нужно извлекать пользу на будущее.

Если в вашей компании больше одного проектного или продакт-менеджера, то у каждого из них есть чем поделиться из собственного опыта. Это могут быть как наиболее эффективные инструменты для планирования, так и список проблем с последнего проекта.

Читать

Scrum на практике. Скачать (PDF, ePub, fb2, txt) 4 (22)

Книга Джея Сазерленда «Scrum на практике. Высокая продуктивность и результаты – прямо сейчас» (англ. «Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time») является руководством по применению методологии Scrum в Agile-разработке

Читать

Типичные ошибки при стратегическом планировании 4.4 (9)

Практически в каждой современной компании разрабатывается ряд действий, при реализации которых организацию ждет повышение уровня результативности относительно конкурентов. Данное понятие называется стратегическим управлением.

Читать

Управление проектами по разработке и внедрению информационных систем. Скачать (PDF) 2.8 (17)

В учебном пособии представлены основные положения современной концепции управления проектами с использованием информационных технологий. Изложены вопросы основных этапов технологии управления проектами: планирование задач и ресурсов, анализ проекта и контроль над ходом его выполнения.

Читать

Сделано. Скачать (pdf, epub, fb2, txt) 4.3 (12)

Скотт Беркун, бывший менеджер Microsoft и сегодня профессиональный спикер, написал книгу, основанную на своем опыте управления IT-проектами, которая ориентирована на менеджеров проектов в сфере технологий, но может быть полезна предпринимателям из любой отрасли. В книге «Сделано» автор собрал ценные советы, которые можно успешно применять на практике, чтобы ответить на вопросы, как перейти от идеи к реализации, как планировать рабочий график, что нужно для успешного проекта и как грамотно выходить из спорных ситуаций.

Читать

Типичные ошибки руководителей проектов со стороны исполнителя 4.3 (8)

Типичные ошибки руководителей проектов со стороны исполнителя

Каждый руководитель проекта иногда делает ошибки. Одни ошибки приводят к тяжелым последствиям для проекта или для одной из заинтересованных сторон, другие ошибки проходят незаметно или легко нивелируются. Проработав более десяти лет в роли руководителя проекта по обе стороны контракта, я в данной статье хочу поделиться личными наблюдениями о часто встречающихся ошибках руководителя проекта со стороны исполнителя в проектах автоматизации процессов и внедрения автоматизированных систем.

Читать

10 принципов создания роадмапа продукта 4.7 (1752)

Разработка роадмапа – ключевой этап в жизненном цикле продукта, который позволяет определить стратегические направления развития, учесть потребности бизнеса и пользователей, а также обеспечить эффективное взаимодействие всей команды. В данной статье рассмотрены 10 принципов создания роадмапа, которые помогут разработать успешный план развития продукта и достигнуть поставленных целей.

1. Соответствие продуктовой стратегии

Продуктовый роадмап является отражением и следствием продуктового видения и продуктовой стратегии. Роадмап должен четко отражать цели и задачи продукта, соответствуя общим стратегическим направлениям компании. Такой подход обеспечивает целостность и последовательность в развитии продукта.

Вопросы, которые бывают полезны:

  • Будет ли это важным через 5 лет?
  • Что будет, если не сделать ту или иную новую возможность?

2. Баланс нужд бизнеса и пользователей

Разработка роадмапа требует внимания к потребностям как бизнеса, так и запросам и ожиданиям конечных пользователей продукта. Поиск баланса между этими сущностями является одной из сложнейших задач, которые приходится решать в рамках создания и развития продукта.

Поиск баланса — постоянный процесс. В отдельные периоды жизненного цикла продукта баланс может смещаться в ту или иную сторону в соответствии с текущей ситуацией, ключевое — время от времени способствовать его восстановлению.

3. Внимание к контексту

Любой продукт не существует в вакууме и подвержен влиянию внешних факторов. Роадмап должен быть гибким и чувствительным к изменениям внешней среды.

Несколько факторов, которые помогают не упустить из внимания аспекты, которые способны помочь продукту оставаться актуальным:

  • Конкурентная среда и действия конкурентов
  • Рынок и тренды
  • Новые технологические возможности
  • Влияние технологических платформ и корпораций
  • Влияние регуляторов

4. Командная работа

Вовлечение представителей смежных подразделений, таких как разработка, дизайн, маркетинг, аналитика, продажи и поддержка, в процесс разработки роадмапа позволяет учесть множество точек зрения и создать более полное и целостное представление о развитии продукта.

Открытый обмен мнениями и идеями способствует формированию общего и разделяемого видения развития продукта среди участников команды. Это, в свою очередь, благоприятно сказывается на этапе реализации, поскольку члены команды, ответственные за непосредственную реализацию, осознают свою роль в принятых решениях.

5. Определённость сроков

Определение сроков при планировании развития продукта является критически важным не только с точки зрения реализации, но и с точки зрения коммуникации. Внутренней — внутри компании, и внешней — за её пределами.

Многие компании стремятся не анонсировать новые возможности до их запуска, тем самым не создавая завышенных ожиданий со стороны пользователей и акционеров. Внутри компании можно уточнять сроки по мере снижения уровня неопределённости. Так, запланированная к реализации в следующем году возможность может существовать в роадмапе со сроком, который состоит только из года. По мере реализации дата может измениться на квартал (“Q4 2021”), а затем превратиться в точную дату, когда состоится запуск.

6. Измеримость

Аналитический подход к внедрению изменений позволяет осознанно подходить к развитию продукта. В идеале, каждая запланированная возможность должна быть измерима и обладать критериями, по которым будет оцениваться степень её успешности.

Помимо наличия метрик самих по себе, также важно, чтобы в команде существовало общее видение в оценке тех или иных внедрений. В случае успешного запуска часто рождаются следующие проекты, являющиеся естественным продолжением запущенного. В случае неуспешного запуска возникает пространство для рефлексии, которая способна привести к трансформирующим продукт и организацию изменениям.

7. Распределение ответственности

Четкое распределение ответственности между участниками, занятыми в реализации роадмапа помогает избежать конфликтов и обеспечивает эффективность выполнения задач.

В случае, если в реализацию проекта вовлечено большое количество команд, распределение ответственности в том числе помогает более эффективному составлению планов отдельных подразделений.

8. Баланс внутри направлений продукта

В продуктах с большим количеством сценариев, необходимых разнородным группам пользователей, может возникнуть дисбаланс в развитии отдельных направлений. В краткосрочной перспективе этой ситуации может не быть ничего критичного, однако на длинной дистанции существующий дисбаланс может выступить в качестве фактора риска для продукта или компании в целом.

Распределение внимания и ресурсов между различными направлениями развития продукта способно помочь избежать ситуации, когда фокус на одних областях может привести к упущению важных возможностей в других.

9. Учёт будущей стоимости

Каждое принятое решение о реализации той или иной возможности продукта имеет стоимость, выраженную не только в непосредственных затратах на создание и внедрение, но и на поддержку и развитие в будущем.

Сбор данных или создание контента для новых рынков, обеспечение работоспособности и поддержка на новых платформах и операционных системах — размышления на эту тему способны добавить новую перспективу при принятии продуктовых решений.

10. Адаптивность

Если бы целью этой статьи был рассказ о главном принципе создания продуктового роадмапа, это был бы принцип адаптивности.

Любой план имеет дело с неопределённостью. Внешние по отношению к компании условия и внутренние факторы способны принести за собой радикальные изменения, которые невозможно было предвидеть на этапе планирования.

Адаптивности помогают механизмы обратной связи и регулярный пересмотр роадмапа в соответствии с постоянно меняющейся ситуацией.

Юрий Подорожный, Яндекс

Методы управления проектами 4.9 (581)

Методы управления проектами

Довольно часто можно услышать утверждение, что успех практически любого проекта зачастую зависит от того, какие методики управления проектами применяются и насколько правильно. Но ведь тот же PMBoK утверждает, что все проекты уникальны, а значит, что и универсальные методы управления проектами не существуют, как не существует и подходов к управлению, которые подходили бы любому менеджеру проекта и любой команде.

Читать