Всеобщее управление качеством или TQM (Total Quality Management) зародилось в 60-е годы для обозначения японского подхода к управлению компаниями. Этот подход предполагал непрерывное улучшение качества в различных сферах деятельности – производстве, закупках, сбыте, организации работы и прочее. В современном понимании TQM рассматривают как философию управления организацией. Читать
Об авторе forPM
Менеджмент качества в управлении проектами
На современном уровне развития понятие «качество» рассматривается как комплексная составляющая, включающая в себя качество конечного продукта, качество управления, качество поставки или работ, качество жизнедеятельности людей (сотрудников) и общества в целом. Читать
Разумное доверие. Скачать (pdf, epub, fb2, txt)
В новой книге «Разумное доверие» Стивен Кови и Грег Линк предлагают эффективную практичную формулу, которая позволяет сделать доверие фактором, преумножающим результаты и достижения для лидеров, организаций и даже целых стран. Кови и Линк показывают, как выйти из ограничивающих рамок мышления в духе «или/или» и использовать силу «разумного доверия», позволяющую реализовать максимум возможностей при минимуме риска в условиях всеобщего недоверия.
ЧитатьТиповые ошибки при оценке инвестиционных ИТ-проектов
Практический опыт позволяет рассмотреть типовые ошибки при оценке инвестиционных ИТ-проектов. Основными являются ошибки вычислений, ошибки методов расчета и ошибки целей. Прежде всего, следует отметить, что далее мы будем рассматривать ИТ-проекты, имеющие целью улучшение каких-либо финансовых показателей коммерческих организаций. Таким образом, для этих проектов существует хотя бы теоретическая возможность анализа их эффекта, который может выражаться в изменении объема выручки, снижении издержек и т. д. Чисто инфраструктурные проекты и проекты, связанные с изменением таких показателей, как стоимость бренда, мы рассматривать не будем, поскольку для них анализ эффекта является сложной проблемой. Читать
Стартап-гайд. Скачать (pdf, epub, fb2, txt)
Уникальная книга «Стартап-гайд» сочетает в себе практические рекомендации и инструменты для создания интернет-стартапа ― от возникновения идеи до практического воплощения, вывода на рынок и мощной раскрутки. Авторы книги ― ведущие эксперты венчурного рынка и успешные российские стартаперы, имеющие огромный опыт работы в своих областях, дают ценнейшие рекомендации тем, кто хочет вывести свой стартап на уровень крупного бизнеса.
ЧитатьЭффективная команда управления проектом
Что такое эффективная команда управления проектом и что общего у всех таких команд? Почему одни неизменно внедряют инновационные сервисы в срок, добиваясь высокой удовлетворенности заказчика, а другие регулярно не справляются? Читать
Семь навыков эффективных менеджеров. Скачать (pdf, epub, fb2, txt)
Новая книга Стивена Кови «Семь навыков эффективных менеджеров» адресована тем, кто хочет стать высокопрофессиональным управленцем, который уверенно шагает по дороге успеха. Каждому менеджеру необходимо овладеть семью навыками эффективности, научиться новому способу мышления и исследовать глубины собственного «Я».
ЧитатьРекомендации Gartner для проектных офисов
Одна из самых авторитетных копаний в области управления проектами — Gartner в начале этого года выпустила семь рекомендаций для проектных офисов. Рекомендации Gartner касаются повышения эффективности работы с проектами. С каждым годом с проектных офисов спрашивают результат все строже, требуя доказывать приносимую ими пользу.
ЧитатьКак управлять рисками в ИТ-проекте
Рекомендации стандартов на тему как управлять рисками проектов не следует принимать как догму. Каждый конкретный проект уникален и требует адаптации теоретических положений к его условиям. В значительной мере это касается и управления рисками проекта. Читать
Полная вовлеченность. Скачать (pdf, epub, fb2, txt)
Книга Брайана Трейси «Полная вовлеченность» расскажет о том, что успех в бизнесе во многом зависит от того, насколько эффективно менеджеры и предприниматели способны использовать человеческий капитал. Каждый, кто занимал руководящий пост, сталкивался с необходимостью полностью раскрыть потенциал своих сотрудников.
Читать