Метод «Диаграмма Исикавы»

Диаграмма ИсикавыМетод «Диаграмма Исикавы» — инструмент, обеспечивающий системный подход к определению фактических причин возникновения проблем. Применяется при разработке и непрерывном совершенствовании продукции. Также распространены следующие названия этого метода — «причинно-следственная диаграмма» (англ. Cause and Effect Diagram) или «рыбий скелет» (англ. Fishbone Diagram). Метод был предложен Каору Исикавой в 1952 году (по другим данным в 1943). Читать

Коммуникации в проекте

коммуникации в проектеЧасто успех проекта напрямую зависит от взаимоотношений, сложившихся между его участниками. Проиллюстрирую на примере известного анекдота, как под влиянием обстоятельств и необоснованно сделанных допущений порой можно неправильно понять даже самые простые утверждения. Читать

Работа в команде

Работа в командеРабота в команде проекта кардинально отличается от операционной, рутинной ряботы. Развитие информационных технологий (ИТ) внесло не столько количественные, сколько качественные изменения в программные продукты (ПП), которые используются для построения информационной системы управления проектом.  Если рассматривать не отдельные ПП, а весь класс систем для календарно сетевого планирования, то своей максимальной мощности по таким параметрам как, например, количество работ или ресурсов они достигли еще в эпоху больших ЭВМ. Читать

Управление изменениями

Управление изменениямиИзменения в проектах – очень опасная штука. Одно только изучение и оценка этих изменений отнимает много времени и усилий. Не на все сообщения о проблемах надо реагировать изменениями, их анализом, а тем более планированием выполнения. Поэтому управление изменениями нужно рассматривать, как небольшой «проект в проекте». Читать

Трудозатраты и стоимость

Трудозатраты и стоимостьРесурсы оказывают влияние практически на все основные параметры проекта (стоимость, сроки, качество), в конечном итоге определяя возможность или невозможность его выполнения. Поэтому управление ресурсами, необходимое для разумного их планирования и расходования, в той или иной форме присутствует в большинстве проектов. Но как с минимальными затратами построить полноценную систему управления ресурсами ИТ-проектов в организации, сотрудники которой выполняют параллельно несколько задач? Читать

Контроль бюджета проекта и освоенный объем

Контроль бюджетаКонтроль бюджета проекта является одним из ключевых процессов управления проектом. Наиболее эффективным и популярным же методом контроля бюджета проекта является метод «освоенного объема» (англ. Earned Value, EV), позволяющий по нескольким индексам делать выводы о ходе проекта. Читать

Стратегическое управление проектами

Стратегичесоке управлениеКомпании, задерживающие выпуск обещанной версии на год, напоминают залипшую клавишу F8, когда стирается всякое желание использовать такую версию. Компании, срывающие сроки и не выдерживающие бюджет, напоминают голубой экран Windows, когда из-за чужой ошибки теряется вся работа. Их можно понять. Их нельзя оправдать — они не хотят учиться управлять проектами. Читать

Инструменты управления рисками проекта

Инструменты управления рисками проектаТема управления рисками и инструменты управления рисками проекта всегда были и остаются самой «вкусной» в проектном менеджменте. Это объяснимо: каждый руководитель проекта хотел бы безопасно провести корабль проекта между мелями и рифами проектных рисков. Однако реакция на публикации на тему управления проектными рисками бывает двоякой. Читать

Метод критической цепи: использование буферов времени и ресурсов

Критическая цепьОдной из причин выделения управления проектами в отдельную область знаний является неопределенность. То, как мы управляем неопределенностью в проекте (в том числе и рисками), напрямую влияет на длительность проекта, на его успех. Читать

Как жить с отклонениями, или Риски, проблемы, изменения

ПроблемыПрежде всего поясним термин «отклонения», вынесенный в заголовок. Это необходимо, поскольку в литературе по управлению проектами он трактуется неоднозначно. В предыдущей заметке мы рассказали о Плане управления проектом — основополагающем документе, содержащем согласованное всеми участниками документально зафиксированное представление о проекте. Другими словами, План управления проектом является «точкой опоры», или исходной базой для всего последующего развития проекта. Читать