Эл Свитцлер

Обещание книги «Изменить все что угодно» незатейливо. Используя принципы и приемы, о которых рассказывают авторы, вы сможете быстро, эффективно и надолго изменить собственное поведение и даже избавиться от давних дурных привычек. Научившись менять собственное поведение, вы добьетесь прекрасных результатов в разных сферах жизни.

Авторы книги «Серьезный разговор об ответственности» анализируют и предлагают практические методы выхода из сложных ситуаций. Эти методы родились в процессе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций.

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них.

Книга «Ключевые переговоры» настоящая кладезь знаний для людей, которые часто принимают участие в переговорах. У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ситуации. Ваш собеседник зачастую находится в том же состоянии. В таких случаях «обычные» переговорные методики не то чтобы бесполезны, но уж точно трудноприменимы.