Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию.
ЧитатьДжоан Голдсмит
Джоан Голдсмит (англ., Joan Goldsmith) — преподаватель и консультант по организационным проблемам. Она специализируется на развитии лидерских качеств, организационных переменах, урегулировании конфликтов, формировании команд, развитии информационных систем.
С 1985 по 1990 г. Дж. Голдсмит была одним из ведущих специалистов CSC Index, возглавляя китайское отделение компании и налаживая деловые контакты между Китаем и США. Она участвовала в оказании помощи клиентам, входящим в список Fortune 100, консультируя их по вопросам реинжиниринга, управления изменениями, развития человеческого потенциала. Дж. Голдсмит — учредитель национальной программы «Женщины за право быть лидером»