Выполнение любого проекта, как внутреннего, так и в сотрудничестве с профессиональной компанией, предоставляющей различные сервисы, предполагает наличие рисков. Риск проекта определяется как что-либо, что может помешать достижению всех преимуществ при выполнении проекта. Данные риски требуют управления и тщательного определения, рассмотрения и избегания.
Очень важно определить все риски в начале вашего проекта. Тем более что не все риски проекта достаточно явны и лежат на поверхности. При определении рисков вам стоит рассмотреть области проекта, которые могут обладать:
- Недостаточной и непригодной информацией
- Недостаточной подготовкой
- Неадекватными ресурсами
- Недостатком управления
Вам стоит уделить пристальное внимание следующим областям:
- Определение требований
- Вовлечение спонсоров в проект
- Уровень опыта в управлении проектом
- Вовлечение третьих лиц
- Политическая и культурная среда
- Управление и процедуры управления изменениями
- Сложность технологии
Определение риска — это всего лишь первый шаг. Риски должны быть оценены для того, чтобы их можно было расставить по приоритетам — соответственно их влиянию на проект. Помните о том, что требуется значительный профессионализм для оценки количества отрицательного влияния и разработки мер по управлению риском. Данный процесс оценки должен определить (1) вероятность возникновения риска, (2) резонанс результатов, (3) прогнозируемое время риска и (4) с какой частотой он может происходить. Также стоит определить знаки, оповещающие о возникновения риска. Приоритизированные риски предоставляют основу для установления факторов успеха проекта (Project Success Factors — PSFs). Определенные планы действий составляются для того, чтобы работать с каждым из факторов. К примеру, представьте, что высоким риском является требуемое изменение принципов. План действий должен быть разработан для того, чтобы:
- сконцентрироваться на частых и основательных связях
- реализовать структуру управляющего комитета
- получить основательную поддержку от высшего руководства
- сфокусироваться на преимуществах и выгодах от проекта
- определить необходимость в обучении на ранних стадиях
Как только риски были определены и оценены, необходимо разработать план по их избеганию. Планы должны содержать ответные действия на возникший риск. Помните о том, что план по избеганию может и ничего не предпринимать для решения проблемы. Важно просто принять существование риска и быть готовым к расправе с ним и с последствиями, вызванными его возникновением. Такие планы действий обычно применимы к рискам с низкими приоритетами и минимальным влиянием на проект. План избегания должен обладать запасным планом для той области проекта, на который имеет влияние риск. Знание данного плана до того, как вы будете применять какие-либо действия, значительно снизит вероятность увеличения отрицательного влияния риска или появление других рисков.
Эффективный процесс управления риском проекта означает выбор и реализацию стратегии по управлению риском. Определение, оценка и разработка планов по избеганию рисков — это не однократные события. Данные процессы должны быть выполнены на протяжении проекта. По ходу развития проекта и возникновения рисков должна быть обновлена документация процессов определения, оценки и планирования избегания рисков. Процесс управления риском должен быть непрерывным.