В своей книге «Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер»Бернард Марр описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать.
ЧитатьБернард Марр
Бернард Марр один из ведущих мировых специалистов в области повышения эффективности бизнеса, его книги продаются миллионными тиражами во всем мире. Бернард является штатным советником по эффективности во многих крупных мировых компаних, государственных структурах, часто выступает, а также преподаете в ряде университетов. Бернард автор нескольких книг по эффективности.